2060036《公共关系学》教学大纲

课程名称

（中文）公共关系学

（英文）Public Relations

课程代码

2060036

课程学分

2

课程学时

32

理论学时

16

实践学时

16

开课学院

新闻传播学院

适用专业与年级

秘书学大三

课程类别与性质

必修课

考核方式

考查

选用教材

《公共关系理论与实务》，吴少华著，

人民邮电出版社，202404

是否为

马工程教材

否

先修课程

无

课程简介

本课程注重应用技术性，同时结合人工智能AI辅助课程教学，课程内容涵盖公共关系概述、公共关系机构和人员、公共关系客体、公共关系传播、公共关系工作程序、企业标识与整合营销传播、公共关系专题活动和公共关系危机管理等章节内容。同时，课程教学中设置了案例分析、视野拓展等实践性内容，为启发和提升学生的专业技能提供了可借鉴的案例。课程强调公共关系的学术理论，同时也通过综合实训项目提升学生知识技能的可操作性，有助于为学生未来的职业发展打下专业基础。

选课建议与学习要求

本课程对学习基础、年级等无特殊限制。

大纲编写人

（签名）

制/修订时间

2025.8

专业负责人

（签名）

审定时间

2025.8

学院负责人

（签名）

批准时间

2025.8

LO1品德修养：拥护中国共产党的领导，坚定理想信念，自觉涵养和积极弘扬社会主义核心价值观，增强政治认同、厚植家国情怀、遵守法律法规、传承雷锋精神，践行“感恩、回报、爱心、责任”八字校训，积极服务他人、服务社会、诚信尽责、爱岗敬业。

③奉献社会，富有爱心，懂得感恩，自觉传承和弘扬雷锋精神，具有服务社会的意愿和行动，积极参加志愿者服务。

LO2 专业能力:具有人文科学素养，具备从事秘书或行政工作的理论知识、实践能力。

④策划协调：能够为了完成既定目标，借助科学方法和艺术手段构思、设计策划和制定活动方案，并在此基础上能够有效进行信息沟通，协调事务矛盾，从而有序推进工作进程。

LO3 表达沟通:理解他人的观点，尊重他人的价值观，能在不同场合用书面或口头形式进行有效沟通。

②应用书面或口头形式，阐释自己的观点，有效沟通。

LO6 协同创新:同群体保持良好的合作关系，做集体中的积极成员，善于自我管理和团队管理；善于从多个维度思考问题，利用自己的知识与实践来提出新设想。

④了解行业前沿知识技术。

毕业要求

指标点

支撑度

课程目标

对指标点的贡献度

L01

③

H

通过公共关系学的内容和成果，增强学生爱党爱国、自觉维护民族利益和国家尊严的坚定意识。奉献社会，富有爱心，懂得感恩，自觉传承和弘扬雷锋精神，积极弘扬社会主义核心价值观，具有服务社会的意愿和行动。

100%

L02

④

M

通过对公共关系学相关知识的学习和掌握，促使学生能够借助科学方法和艺术手段构思、设计策划和制定公共活动方案，并在此基础上能够有效进行信息沟通，协调解决事务矛盾，从而有序推进工作进程。

100%

LO3

②

M

学习公共关系专题活动策划及危机公关应对，增强沟通能力和表达能力，有效沟通，有效进行品牌形象建设或维护。

100%

L06

④

M

在公共关系学知识的系统学习中，了解国内外行业前沿知识技术，学习相关案例，学会团队协作，具有创新意识。

100%

第一单元 公共关系概述

1、教学内容：

1）课程要点及考核方式简介 

2）公共关系的基本含义

3) 公共关系的构成要素

4）公共关系的历史和发展

2、教学要求：

重点：公共关系的基本含义、构成要素

难点：公共关系的构成要素

第二单元 公共关系专题活动

（通过AI技术更好的进行PR专题活动案例搜集、细节和深度分析研究，以及PR专题活动项目模拟实训）

1、教学内容：

1）公共关系专题活动概述

2）公共关系的基本职能

3）公共关系机构与人员

5）公共关系的工作程序

5）公共关系新闻宣传

6）公共关系传播

7）新闻发布会实训

8) 公共关系专题活动实训

2、教学要求：

重点：新闻发布会及公共关系专题活动原理理解及方案策划

难点：新闻发布会及公共关系专题活动综合实训

第三单元 公共关系危机应对

（通过AI技术更好的进行危机公关个案搜集、细节和深度分析研究，以及危机公关应对模拟实训）

1、教学内容：

1）了解公关危机的概念、类型及特征

2）理解公关危机产生的原因和危机处理的重要性

3）掌握危机管理的特性、程序、原则及其实际操作方法和技巧

4）公共关系危机应对实训

2、教学要求：

重点：理解并掌握公共关系危机判断方法和应对方法

难点：如何应对公共关系危机

1、授课和实训中，通过公关优秀案例分析或学生主题活动实训中，引导学生积极弘扬社会主义核心价值观，增强学生爱党爱国、自觉维护民族利益和国家尊严的坚定意识。

2、理论学习及实训中，引导学生主动思考创新，严守公关传播原则。教学内容以及作业均注重引导学生奉献社会，富有爱心，懂得感恩，自觉传承和弘扬雷锋精神，服务社会的意愿和行动。

总评构成

占比

考核方式

课程目标

合计

1

2

3

4

X1

30%

新闻发布会实训

15

30

25

30

100

X2

40%

公共关系专题活动策划实训

20

30

30

20

100

X3

30%

公共关系危机应对实训

20

30

30

20

100

无