2030713《新媒体用户分析》教学大纲

发布者:林珊发布时间:2025-09-22浏览次数:10


新媒体用户分析》本科课程教学大纲

一、课程基本信息

课程名称

(中文)新媒体用户分析

(英文)New media users analysis

课程代码

2030713

课程学分

2

课程学时

32

理论学时

16

实践学时

16

开课学院

新闻传播学院

适用专业与年级

网络新媒体

大学二年级

课程类别与性质

选修课

考核方式

考核

选用教材

余红 张雯《新媒体用户分析》,高等教育出版社,20193

是否为

马工程教材

先修课程

课程简介

本课程以新媒体产品的用户分析为主线,融合学界和业界新资讯和理论发展,详细介绍新媒体产品生命周期之中用户研究面临的主要问题,系统介绍新媒体用户需求分析、用户心理分析和用户行为分析的理论与方法。

本课程以“人”为中心,一方面,以新媒体时代的普通用户为中心,探究新媒体与之间的互动关系,以及在新媒体作用下人与人的关系另一方面,以学生为中心,注重学生新媒体技能掌握、思维能力深化及综合素养提升,体现以人为本的研究视角和教学实践

本课程尝试将文学、统计学、心理学深度融合,结合传统文化中的诗词、富有哲思的文学片段以及新媒体经典案例,通过深入浅出的讲解,使同学们理解新媒体用户分析背后的思维逻辑,生动形象地感知、了解新媒体用户研究的常用方法和新兴方法并能够使用新媒体用户分析方法开展新媒体用户分析工作结合用户研究范例,讲解理论与实践中的新媒体问题,呈现出面向实践、面向未来的研究意识

选课建议与学习要求

    • 本课程适合网络与新媒体专业学生大二学习。学习要求:边学边练习,能够掌握新媒体用户分析基本方法。

大纲编写人

(签名)

/修订时间

2025.5

专业负责人

(签名)

审定时间

2025.6

学院负责人

(签名)

批准时间

2025.6


二、课程目标与毕业要求

(一)课程目标

类型

序号

内容

知识目标

1

了解学界和业界新资讯和理论发展

2

了解新媒体用户需求分析、用户心理分析和用户行为分析的理论与方法

技能目标

3

能够使用新媒体用户分析方法开展新媒体用户分析工作

素养目标

(含课程思政目标)

4

以人为本,提升深度思考能力及综合素养

(二)课程支撑的毕业要求

LO1品德修养:拥护中国共产党的领导,坚定理想信念,自觉涵养和积极弘扬社会主义核心价值观,增强政治认同、厚植家国情怀、遵守法律法规、传承雷锋精神,践行“感恩、回报、爱心、责任”八字校训,积极服务他人、服务社会、诚信尽责、爱岗敬业。

爱党爱国,坚决拥护党的领导,热爱祖国的大好河山、悠久历史、灿烂文化,自觉维护民族利益和国家尊严。

LO2专业能力:具有人文科学素养,具备从事某项工作或专业的理论知识、实践能力。

新媒体内容生产所必备的,以马克思主义新闻观为指导的职业素养

LO3表达沟通:理解他人的观点,尊重他人的价值观,能在不同场合用书面或口头形式进行有效沟通。

应用书面或口头形式,阐释自己的观点,有效沟通。

(三)毕业要求与课程目标的关系

毕业要求

指标点

支撑度

课程目标

对指标点的贡献度

LO1



M

4.以人为本,提升深度思考能力及综合素养

100%

LO2

H

1.了解学界和业界新资讯和理论发展

50%

2.了解新媒体用户需求分析、用户心理分析和用户行为分析的理论与方法

50%

LO3

H

  1. 能够使用新媒体用户分析方法开展新媒体用户分析工作

100%

三、课程内容与教学设计

(一)各教学单元预期学习成果与教学内容

第一单元 关于新媒体

知道新媒体的概念,了解新媒体媒介形态的进化过程和新媒体的未来发展趋势。

1.什么是“新媒体”

2.新媒体媒介形态的进化

3.新媒体的未来发展趋势


第二单元 新媒体产品经理

明确新媒体产品经理的基本类型和工作职责;知晓新媒体产品经理的能力要求。

1.新媒体产品经理的概念

2.新媒体产品经理的能力要求

3.新媒体产品经理的晋升之路


第三单元 新媒体用户需求分析

知道用户需求相关的理论及什么是用户需求分析,了解新媒体产品在不同的生命周期的用户需求,掌握如何进行用户体验设计。

1.用户需求分析

2.新媒体产品的生命周期与用户需求

3.用户需求与用户体验设计


第四单元 新媒体用户行为分析

了解新媒体用户行为分析的基本概念,掌握新媒体用户行为分析方法,理解人物角色和用户画像的基本概念,掌握人物角色创建步骤,了解用户画像和人物角色的区别和作用。

1.新媒体用户行为分析概述

2.新媒体用户行为分析方法

3.建构用户行为模型步骤与方法


第五单元 新媒体用户心理分析

了解新媒体用户心理分析的基本概念,掌握新媒体用户心理分析方法以及建构用户心理模型步骤与方法。

1.新媒体用户心理分析概述

2.新媒体用户心理研究方法

3.构建用户心理模型步骤和方法


第六单元 新媒体用户分析之定性研究方法

知道定性研究方法的概念,掌握文献法、观察法、访谈法、人种志几种定性研究方法的使用情形和开展过程。

1.定性研究方法

2.文献法

3.观察法

4.访谈法

5.人种志


第七单元 新媒体用户分析之定量研究方法

知道定量研究方法的概念,掌握抽样问卷调查法、内容分析法、控制实验法等定量研究方法的使用情形和开展过程。

1.定量研究方法

2.抽样问卷调查法

3.内容分析法

4.控制实验法


第八单元 新媒体用户分析之混合研究方法

知道混合研究方法的概念,掌握卡片分类法、AB测试法、合意性研究、可用性测试、数据挖掘等混合研究方法的使用情形和开展过程。

1.混合研究方法

2.卡片分类法

3.AB测试法

4.合意性研究

5.可用性测试

6.数据挖掘

7.用户分析方法的选择


第九单元 数据分析与数据可视化和新媒体用户分析质量评估

知道数据分析的步骤和数据来源,了解数据分析工具,掌握常用数据分析方法,了解用户分析质量评估的指标,即研究的信度和效度,掌握提高信度和效度的方法。

1.数据分析和数据来源

2.数据分析过程和工具

3.常用数据分析方法

4.研究的信度和效度

5.如何提高信度和效度


(二)教学单元对课程目标的支撑关系

课程目标


教学单元

1

2

3

4

第一单元 关于新媒体



第二单元 新媒体产品经理




第三单元 新媒体用户需求分析


第四单元 新媒体用户行为分析


第五单元 新媒体用户心理分析


第六单元 新媒体用户分析之定性研究方法


第七单元 新媒体用户分析之定量研究方法


第八单元 新媒体用户分析之混合研究方法


第九单元 数据分析与数据可视化和新媒体用户分析质量评估



(三)课程教学方法与学时分配

教学单元

教与学方式

考核方式

学时分配

理论

实践

小计

第一单元

关于新媒体

启发+讨论+授课互动教学模式


1

1

2

第二单元

新媒体产品经理

启发+讨论+授课互动教学模式


1

1

2

第三单元

新媒体用户需求分析

启发+讨论+授课互动教学模式


2

2

4

第四单元

新媒体用户行为分析

启发+讨论+授课互动教学模式


2

2

4

第五单元

新媒体用户心理分析

启发+讨论+授课互动教学模式

撰写一份新媒体产品在不同产品周期的用户分析报告

2

2

4

第六单元

新媒体用户分析之定性研究方法

启发+讨论+授课互动教学模式


3

3

6

第七单元 新媒体用户分析之定量研究方法

启发+讨论+授课互动教学模式


2

2

4

第八单元 新媒体用户分析之混合研究方法

启发+讨论+授课互动教学模式

用某一种或多种方法进行新媒体用户分析,并撰写分析报告。

2

2

4

第九单元

数据分析与数据可视化和新媒体用户分析质量评估

启发+讨论+授课互动教学模式


1

1

2

合计

16

16

32

(四)课内实验项目与基本要求

序号

实验项目名称

目标要求与主要内容

实验

时数

实验

类型

1





2





3





实验类型:①演示型 ②验证型 ③设计型 ④综合型

四、课程思政教学设计

在课程讲授、案例分析和对学生的启发式教学中全程贯穿社会主义核心价值观教育,把课程思政贯彻到新媒体实践中

五、课程考核

总评构成

占比

考核方式

课程目标

合计

1

2

3

4


X1

20%

结课展示




100

100

X2

20%

平时成绩

50



50

100

X3

30%

撰写一份新媒体产品在不同产品周期的用户分析报告

20

30

30

20

100

X4

30%

用某一种或多种方法进行新媒体用户分析,并撰写分析报告。

20

30

30

20

100

评价标准细则(选填)

考核项目



考核要求

评价标准

100-90

89-75

74-60

不及格

59-0

X1

4

基于平时作业,在小组讨论的基础上,以“假如我是产品经理”为主题,进行结课展示。展示方式:可以以小组、个人甚至模拟产品经理会议现场的方式来呈现,形式不做具体要求,倡导实用价值和展示特色。

小组分工合理,通力配合,展示形式有特色,实用价值高。

小组有分工,配合良好;展示形式新颖,具有实用价值。


小组分工不明,配合一般; 展示形式普通,有一定实用价值。

未交作业,未做展示。

X2

1.4

要求同学们积极参与讨论互动,及时反馈。


讨论互动逻辑性强,娴熟运用新媒体用户分析相关理论基本观点,开展新媒体用户分析。仅有个别要求没有达到。

讨论互动逻辑性较强,能够运用新媒体用户分析相关理论基本观点,开展新媒体用户分析。有个别要求没有达到。

讨论互动逻辑不太,基本能够新媒体用户分析相关理论基本观点,开展新媒体用户分析。几项主要要求没有完全达到。


无故不按时不按规范参与讨论或提交作业


X3

1.2.3

一份新媒体产品在不同产品周期的用户分析报告

小组有明确的分工、各成员间通力协作,工作规划科学,从新媒体产品在不同产品周期的实际出发,进行用户分析,报告撰写规范优质,结构清晰,具有较强实际价值。


小组有分工、各成员配合良好,工作按规划进行,能够结合实际撰写新媒体产品在不同产品周期的用户分析报告,报告撰写符合规范,结构清晰,有实际价值。


小组有一定分工协作,各成员配合度尚可,工作有一定规划,能够撰写新媒体产品在不同产品周期的分析报告,报告撰写较规范,结构较清晰,有一定实际价值。


未交作业,或作品抄袭。

X4

1.2.3

用某一种或多种研究方法进行新媒体用户分析,并撰写分析报告。

小组有明确的分工、各成员间通力协作,工作规划科学,熟练运用多种方法进行新媒体用户分析,报告撰写规范优质,结构清晰,具有较强实际价值。

小组有分工、各成员配合良好,工作按规划进行,运用多种方法进行新媒体用户分析,报告撰写符合规范,结构清晰,有实际价值。


小组有一定分工协作,各成员配合度尚可,工作有一定规划,能运用多种方法进行新媒体用户分析,报告撰写较规范,结构较清晰,有一定实际价值。

未交作业,或作品抄袭。

六、其他需要说明的问题