专业课课程教学大纲
【 时尚场景与新零售】
【Fashion scene and new retail】
一、基本信息
课程代码：【2030734 】
课程学分：【 2 】
面向专业：【时尚传播】
课程性质：【专业教育课程专业类选修课 】
课程类型：【 选修 】
开课院系：【新闻传播学院】
使用教材：
【《认识新零售》，许应楠著，人民邮电出版社 】
辅助教材：
【《时尚品牌零售操盘》，戴春华著，广东经济出版社】
【《新零售，从模式到实践》，刘官华 梁璐著，电子工业出版社】
【《零售4.0时代》，王晓峰等著，中信出版集团】
二、课程简介
从传统零售企业巨头，到知名互联网企业，再到新兴创业公司，都在纷纷布局新零售，力争抢占市场先机。本课程以提升学生对新零售的全面认知为核心，全面、系统地阐述了新零售相关知识。课程满足当代时尚产业发展的必然需求，结合当代时尚消费的场景，从新零售的整个运营入手，围绕消费场景搭建、交易平台打通、全渠道营销构建、新用户体验、智慧型物流、数据中台和供应链重构7个方面，同时按不同的零售需求进行不同的时尚场景的需求，来满足不同的时尚消费内容，利用网页设计、店铺陈列、生活场景塑造等不同的形式来满足新的零售方式，按需生产，进而刺激消费。
三、选课建议
大三、大四的时尚专业课程的学生学习
课程与专业毕业要求的关联性
专业能力 | LO11 | 具备复合型的知识结构。 掌握时尚传播的专业知识体系，具有传播学、时尚学、计算机信息技术科学、艺术学等构成当代时尚传播理论的核心知识和理论修养，形成跨专业、复合型、应用型的新文科知识结构，掌握时尚传播的发展历史与运行规律，具有职业伦理道德及行业审美素养。 | ||
LO12 | 具备专业实务操作技能。 具备时尚传播的采写编评、时尚摄影与摄像、时尚广告与时尚品牌营销、时尚作品鉴赏与设计等实务操作能力。 | ● | ||
LO13 | 具备时尚行业创意创新能力。 具备珠宝、服饰、美妆等领域审美创意能力，设计创新能力、品牌策划能力、时尚流行预测能力、时尚项目运营能力等。 | |||
LO14 | 具备时尚行业大数据解读及分析能力。 熟悉时尚行业评估指标及各类分析报告，能够利用新媒体及市场调研技术，通过专业的评测、调查、分析，解读时尚行业大数据，并分析预测流行趋势。 | |||
LO15 | 具备专业技术软件应用能力。 熟练运用新媒体及设计软件技术，通过APP、H5、3D MAX等各种新媒体软件和设计类软件，能够胜任全媒体传播，珠宝、服饰、美妆行业的时尚创意，设计和图形图像技术处理等工作。 | |||
LO2 | 表达沟通 | LO21 | 善于倾听多元需求与诉求，能够通过语言、图像、视频等多种形式进行有效沟通，特别是对时尚拥有专业敏感。 | ● |
LO3 | 自主学习 | LO31 | 保持对行业趋势、行业资讯、行业现象、行业消费习惯进行独立思考和总结，具备自主确定学习目标的能力。能通过自主学习、分析、实践，熟练掌握时尚行业各种内容、载体、渠道、途径发展动态，时刻保持与时代同步更新信息的学习能力。 | |
LO4 | 尽责抗压 | LO41 | 具备符合职业伦理与法律法规的职业道德理念和专业精神，能够遵纪守法，辨别公序良俗，形成良好的心理素质和心理健康水平，与行业从业人员互相尊重，平等沟通，尽责完成职责范围内的工作安排，追求优秀的工作绩效。 | |
LO5 | 协同创新 | LO51 | 具有团队意识与合作精神，勤于思考行业发展趋势、善于发现行业新热点、善于提出创新观点和创新思路。 | ● |
LO6 | 信息应用 | LO61 | 具备行业信息的搜集、分析和处理的能力。能够通过对内容、渠道、工具、公众与效果的把握，紧跟信息技术的更新与发展，实现信息的传播与应用目标。 | ● |
LO7 | 服务关爱 | LO71 | 坚持对人性真善美的追求，在专业实践中树立国家情怀与民族担当意识，关注国情与民情，服务经济社会有序发展，引领健康理性的生活方式变革，倡导符合马克思主义生态观的绿色、环保、可持续的行业理念。 | |
LO8 | 国际视野 | LO81 | 熟练掌握一门外语，在听说读写译方面有较好的应用表达能力，具有了解时尚传播国际前沿的知识储备和跨文化传播能力。掌握国际先进的时尚传播趋势及案例，以家国情怀助力加快中国时尚品牌“走出去”的步伐。 |
五、课程目标/课程预期学习成果
六、课程内容
第一单元 新零售的“前世今生” 1
1、新零售的崛起背景 3
——传统零售业发展陷入困境 3
——传统电商需转型升级 7
——国家政策支持新零售发展 9
2、新零售的内涵 10
——电商“大咖”对新零售的理解 10
——新零售的定义 11
——新零售与传统电商的区别 17
——新零售的发展因素 17
——新零售的核心要素 18
3、新零售的发展现状 20
——新零售覆盖领域和规模不断扩大 20
——电商和零售巨头纷纷布局新零售 22
——新零售运营形式多样化 24
——新零售消费群体偏好理性化 25
——时尚品牌新零售的改变概述
第二单元新零售商业模式 31
1、新零售三大变革 33
——场景变革 33
——技术变革 39
——体验变革 42
2、新零售商业模式的定义与类型 44
——新零售商业模式的定义 45
——新零售商业模式的类型 45
——时尚产业拥抱新零售
3、新零售商业模式两大体系对比 49
——阿里巴巴新零售商业模式 49
——腾讯新零售商业模式 50
——超级大店策略助力时尚品牌新零售
——新零售商业模式运营思维 51
第三单元新零售运营 53
1、搭建新消费场景 55
——场景搭建技术 55
——场景搭建类型 58
——打通各交易平台 62
——建立线上云平台 62
——链接线下实体店 64
——打通支付与物流体系 65
2、奢侈品新零售布“新战场”
第四单元 构建全渠道营销 66
1、全渠道营销理念
——社区团购 66
——线上营销 68
——门店营销 72
——供应链营销 76
——打造消费者新体验 77
——增强互动体验 77
——打造一体化购物流程 79
全渠道营销案例
第五单元：深度营销——新零售时代的品牌运营
1、新零售时代如何做好品牌定位
2、开展品牌定位的有效策略
3、导购新定义，让导购变成品牌的自媒体
4、跨界营销，1+1﹥2的双赢营销手段
5、内容营销，用有料的资讯促成交易
6、多渠道营销，打造线上+线下的营销格局
第六单元 新零售数据赋能 89
1、新零售数据类型 91
——用户画像数据（人） 91
——产品经营数据（货） 95
——场景体验数据（场） 98
2、新零售数据应用场景 100
——挖掘立体数据、构建用户画像 100
——线上线下融合、实现精准营销 101
——立足消费数据、升级零售体系 102
——数据科技融合、打造极致零售场景 103
体验建设——消费者体验是新零售的CEO工程
第七单元 新零售的未来发展趋势 107
趋势一：消费者越来越处于新零售活动中心 110
趋势二：社区将成为新零售的大型流量入口 111
趋势三：大型的商超综合体将开始整合重组 113
趋势四：线上线下统一化的全渠道零售开启 114
趋势五：无人零售行业规模将得到大幅提升 118
趋势六：技术依然是新零售发展的重要驱动力 119
七、评价方式与成绩
总评构成（全X） | 评价方式 | 占比 |
X1 | 考勤及课堂表现 | 25% |
X2 | 线下时尚场景搭建案例分析 | 30% |
X3 | 线上线下结合时尚场景搭建营销方案 | 45% |
撰写： 系主任审核： 审核时间：20240201