新闻传播学院开展上海市第六人民医院志愿者活动
2023年3月10日,新闻传播学院分团委素质拓展活动部见习干事别晨琳,带领一名志愿者前往上海市第六人民医院参加志愿者服务活动。
活动前期,由领队与负责志愿者对接工作的邢老师进行对接,确认好志愿服务时间段。周五下午志愿者们准时到达医院,等待老师分配任务。
领队与志愿者分别在出入院登记处与眼科开展服务。服务内容主要有帮助患者办理出入院挂号、分发就诊号码牌、维护秩序等。领队担任医护引导的角色,在出入院服务登记处负责协助办理出入院取号,维护现场秩序。志愿者负责在眼科分发号码牌,登记回诊信息。医院人满为患,医务人员自始至终保持着热情地态度解答患者的各种问题,时常会有患者在等待就诊过程有了埋怨不满的情绪,这时工作人员都会耐心对其进行情绪安抚,这些忙碌的志愿服务角落映射出整座医院每天的工作日常,志愿者们理解了医护人员的辛苦,在她们身上志愿者们看到了服务社会的光辉。
医院体系过于庞大,去医院看病,并不是一件简单的事情,细化的流程使前来看病的人们感到无助与焦虑,所以志愿者们选择来到医院进行志愿服务,为人们提供医护引导,用肯定的答复与微笑缓解患者的不安。在志愿活动中,志愿者们明白了微小善意对于处于困境中人们起到了重大安抚作用,理解了志愿服务对于社会的真正意义,志愿者们会在以后的日子里继续发扬无私奉献,不求回报的志愿者精神,在更多公共事业中奉献出自己的热情。