课程名称

（课程代码）

《组织行为学》

总学时数

32

讲课学时

32

实验学时

包含在讲课内

学分数

3

适用专业

经济管理类

先修课程

管理学原理，企业管理概论

教材

与参考资料

教材：

《组织行为学》，编写组，高等教育出版社，2019年

参考书目：自选

考核方式与成绩评定标准

本课程教学方式为课堂讲授、案例讨论、团队作业相结合。课后作业包括研读教材、阅读经典、案例和作业。考核标准：出勤和平时作业40%、期末考试60%。

授课节次

课时安排

教学内容

教学目标要求

作业/讨论

1

绪论

第一节 组织与组织行为学

第二节 组织行为学的历史沿革

第三节 组织行为学常用的研究方法

通过本部分的学习，使学生掌握组织及组织行为学的定义，熟悉组织行为学领域的发展过程及其内在思想脉络，了解组织行为学中常用的研究方法。

• 掌握组织与组织行为学的定义。

• 熟悉组织行为学的研究内容。

• 了解组织行为学的最新进展。

• 熟悉组织行为学的发展阶段。

• 掌握组织行为学中常用的研究术语与研究方法。

课后习题：1、2、3、4

讨论：

课后习题第5题

2

第一章 个体心理与行为

第一节 认知与决策

第二节 价值观与态度

第三节 能力

第四节 人格

第五节 情绪与压力

通过本部分的学习，使学生能够理解个体的心理因素如何影响行为的抉择，熟悉个体的知觉与决策风格、人格特征、能力倾向、情绪调节功能、压力应对方式，以及态度和价值倾向在其中的影响。

• 理解知觉的定义及过程；掌握归因的定义和常见的归因偏差，归因理论中比较有影响力的几种主要理论；理解决策的含义及经典的决策模型。

• 掌握价值观的含义及对个体行为的影响；理解态度的概念并认识态度和行为之间的关系。

• 掌握能力的概念及分类。

• 掌握人格的定义和常见的人格模型。

• 理解情绪、情绪智力和情绪劳动的定义；了解压力的成因和后果；掌握职业枯竭的定义和对于个体的影响

课后习题：1、2、3、4、5、6、7

2

第二章 动机与激励

第一节 基本概念

第二节 激励的需要理论

第三节 激励的过程理论

第四节 综合激励理论

第五节 在中国文化背景下的激励实践

本讲要求学生了解需要、动机与行为的概念与相互关系：

• 了解激励的需要理论、过程理论以及综合激励理论。

• 了解激励的一般原则，在中国文化背景下的激励特点和激励方法。能用所学理论分析和解决中国的实际问题。

课后习题：3、4

3

第三章 群体心理与行为

第一节 群体概述

第二节 群体发展的过程

第三节 群体结构

通过本章的学习，将帮助学生掌握群体心理与行为中的特征和规律。

• 掌握群体的定义和类型。

• 掌握群体的发展期。

• 掌握群体的结构。

• 掌握常见的群体行为。

• 掌握如何管理群体间的冲突。  

课后习题：3，4，5

讨论:本章案例

3-4

第四节 群体行为特征

第五节 群体冲突与管理

第四章 团队

 第一节 团队的特征

 第二节 团队的类型

 第三节 团队过程管理

第四节 团队效能与评价

通过本部分的学习，使学生能够建立团队组成、团队过程和团队结果的管理框架，理解团队的特征和类型；理解团队过程管理的原理；理解团队效能的概念，掌握团队绩效评价的原理。

• 理解团队的特征；掌握对团队与群体进行比较的框架；理解团队在个体、团队、组织三个层面产生的作用；理解团队规模和技能组合的原理；掌握团队创建和发展的四个阶段，每个阶段的管理措施。

• 理解四种任务团队；理解在职能组织和流程组织中的团队类型；了解团队的多元化与网络化。

• 掌握团队目标形成的基本原理；理解团队成员的价值体系和个性的选拔要点；了解团队沟通、冲突、团队文化和团队规范、以及团队领导和决策等团队过程管理的原理。

• 理解团队效能的概念，掌握团队绩效评价方法，以及团队绩效评价的作用。

 课后习题1，2，3，4

5

第五章 领导

第一节 经典领导理论

第二节 新型领导理论

第三节 中国情境下的领导实践

通过本部分的学习，使学生对解释领导活动及其规律的领导理论有初步的认识，了解领导活动四要素的基本概念和主要领导理论的基本内涵。

• 了解各种领导理论的产生和发展、时代背景。

• 理解领导理论的学习意义、经典领导理论和新型领导理论的内涵和适用情境。

• 掌握中国情境下的领导实践的主要观点和成就。

• 掌握综合应用各种方法来提炼中国本土领导构念。

课后习题：1，2

讨论：本章案例

6

第六章 沟通

第一节 沟通的基本原理

第二节 组织沟通的种类

第三节 组织沟通的障碍与克服

第四节 跨文化沟通

通过本部分的学习，使学生掌握沟通的基本原理，能够区分不同类型的组织沟通方式，掌握组织沟通可能面对的障碍及克服方法，明确跨文化沟通的概念、影响因素及策略：

• 掌握沟通的定义、过程。

• 了解沟通的意义，人际沟通与组织沟通的区别。

• 了解组织沟通的不同划分方式。

• 掌握组织沟通的障碍以及克服组织沟通障碍的有效途径。

• 掌握跨文化沟通的内涵。

• 了解跨文化沟通的意义、影响因素。

• 掌握跨文化沟通的策略。

课后习题：1、2、3、4

讨论：

课后习题第5题

6-7

第七章 组织文化

第一节 组织文化的概述

第二节 组织文化的分类与测量

第三节 组织文化建设

第四节 中国组织文化建设的实践

• 本讲要求学生了解组织文化的含义、内容、结构、功能和影响因素。

• 了解组织文化的主要分类方法和主要的测量方法。

• 了解组织文化建设的含义、步骤和实施艺术。

• 了解中国组织文化建设的一般模式、理论特色和发展趋势。

• 要求学生能够运用所学理论解决实际问题。

讨论：课后习题4

7-8

第八章 组织学习与创新

第一节 组织学习

第二节 学习型组织

第三节 组织创新

第四节 学习型组织和组织创新的中国实践

通过本部分的学习，使学生掌握组织学习与创新的含义，熟悉组织学习的层次与过程，了解影响组织学习与创新的因素，掌握学习型组织的内涵与特征，并了解学习型组织的本土化情况：

• 掌握组织学习的定义。

• 熟悉组织学习层次及组织学习过程。

• 了解组织学习的内外部影响因素。

• 掌握学习型组织的含义及特征。

• 了解学习型组织建设的积极作用。

• 掌握组织创新的定义。

• 了解组织创新的影响因素及内外部提升途径。

• 了解中国的学习型组织研究及其建设情况。

课后习题：1、3、4、5

讨论：

课后习题第2、6题

8-9

第九章 组织变革与发展

第一节 组织变革与发展概述

第二节 组织变革与发展的系统模型

第三节 组织变革的阻力及其克服

第四节 组织发展趋势和新型组织

通过本章的学习，使学生对组织变革与发展的相关理论及实践有较全面系统的认识：变革发展规律和实践方法。

• 掌握组织变革与发展的基本概念和主要理论。

• 理解组织变革与发展的内外部动因及必要性。

• 熟悉组织变革与发展的主要流程和实践规律。

• 了解组织变革的阻力和克服阻力的策略及方法。

• 分析在互联网、大数据和人工智能背景下组织变革发展的新趋势。

课后习题：

2,3,4,5

讨论：本章案例

9

第十章 个人与组织的关系

第一节 个人-组织契合度

第二节 组织社会化与个体策略

第三节 组织认同与组织承诺

第四节 心理契约

第五节 组织公民行为

通过本章的学习，帮助学生从个人-组织契合度、组织社会化与个体策略、组织认同与组织承诺、心理契约、组织公民行为等五个方面，理解个人与组织的交互作用及其影响。

• 了解中国文化情境下的组织承诺、心理契约、组织公民行为和“主人翁”精神。

• 理解个人-组织契合度的概念和作用；理解组织社会化的概念和内容；理解和组织认同和组织承诺的概念；理解组织公民行为的影响因素。

• 掌握个人-组织契合度的内容和测量；掌握组织社会化策略和个体社会化策略；掌握组织认同、组织承诺的前因变量和结果变量；掌握心理契约的概念、形成机制和作用机制；掌握组织公民行为的概念及其中西方背景下的维度差异。

课后习题：2、4、5

10

第四节 心理契约

第五节 组织公民行为

11

12

13

14

15

串讲或复习

16

随堂期末考试

2023年6月8日   9-10节