上海建桥学院课程教学进度计划表
一、基本信息
| 课程代码 | 2030230 | 课程名称 | 沟通与交流 |
| 课程学分 | 2 | 总学时 | 32 |
| 授课教师 | 蔡维友 | 教师邮箱 | |
| 上课班级 | 广告学B24-1，2班 | 上课教室 | 五教312 |
| 答疑时间 | 周四下午7-8节 ，新闻传播学院广告学系307，电话：13585717997 | ||
| 主要教材 | 《人际沟通与交流》（第三版） 清华大学出版社，李颖娟、丁旭主编，2022.1 | ||
| 参考资料 | 1、莫林虎，《商务沟通与交流》，中国人民大学出版社，2023.03 2、王立新，《沟通与交流实务》，北京师范大学出版社，2019.09 3、贾朝莉、罗春芳，《管理沟通》 湖南师范大学出版社，2017.5 | ||
二、课程教学进度
| 周次 | 教学内容 | 教学方式 | 作业 |
| 1 | 第一章 沟通概述 | 案例教学、互动讨论、情景模拟、多媒体辅助 |
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| 2 | 第二章 语言沟通 | 案例教学、技能训练、讨论分析、多媒体辅助 |
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| 3 | 第三章 非语言沟通 | 案例教学、互动游戏、情景模拟、多媒体辅助 |
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| 4 | 国庆放假 | 自习 |
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| 5 | 第四章 日常沟通与倾听技巧 | 案例教学、互动游戏、情景模拟、多媒体辅助 |
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| 6 | 第五章 职场沟通 | 案例教学、情景模拟、测试互动、多媒体辅助 |
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| 7 | 第五章 职场沟通 | 案例教学、情景模拟、测试互动、多媒体辅助 |
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| 8 | X2考核（无效沟通视频分享） | 过程性考核 |
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| 9 | 第六章 交友沟通技巧 | 案例教学、互动讨论、情景模拟、多媒体辅助 |
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| 10 | 第七章 管理沟通 | 案例教学、互动讨论、情景模拟、多媒体辅助 |
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| 11 | 第八章 谈判中的沟通 | 案例教学、互动模拟、讨论分析、多媒体辅助 |
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| 12 | 第九章 跨文化沟通 | 案例教学、情景模拟、图表分析、多媒体辅助 |
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| 13 | 第九章 跨文化沟通 | 案例教学、情景模拟、图表分析、多媒体辅助 |
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| 14 | 第十章 现代沟通方式 | 案例教学、情景模拟、对比分析、多媒体辅助 |
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| 15 | 第十章 现代沟通方式 | 案例教学、情景模拟、对比分析、多媒体辅助 |
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| 16 | X3考核（我的脱口秀——即兴演讲） | 综合考核 |
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三、评价方式以及在总评成绩中的比例
| 总评构成（X） | 评价方式 | 占比 |
| X1 | 课堂表现 | 30% |
| X2 | “无效沟通”视频材料收集并分享 | 30% |
| X3 | 我的脱口秀——即兴演讲 | 40% |
第
注：课程教学进度计划表电子版公布在本学院课程网站上，并发送到教务处存档。