10月2日上午，新闻传播学院分团委素质拓展活动部见习干事樊越带领13名志愿者到虹桥火车站地铁站开展志愿者活动。
志愿者们于上午10:50在北门全家门口集合完毕，随领队共同前往虹桥火车站地铁站进行志愿者活动。到达之后，志愿者们认真听取了活动注意事项及要求，随后被带领到各自指定的岗位为来往的乘客处理闸机、票务问题，并根据乘客的需求进行引导。刚开始，志愿者们对地铁站的情况还不太了解，面对乘客的询问回答的有些磕绊。但经过一段时间的熟悉，志愿者们能够相对自如地应对出现的各种问题，当观察到乘客有犹豫不决时也能主动上前询问是否需要帮助。
虽然正值旅客外出和回沪的又一个小高峰，但面对国庆节的大客流，志愿者们毫不松懈，努力为来往的乘客给予及时的指引与帮助，为他们旅途的顺利开始提供了一份保障。通过这次活动，志愿者们感受到尽管自己只是尽了绵薄之力，但却能给他人带去莫大的帮助，也使他们自己收获了一种被认可，被需要的幸福感。
撰稿人：素质拓展活动部
拍摄：素质拓展活动部